【詳くわしく】マイナンバー相次あいつぐトラブル 何なにが起おきた？今後こんごは？

国くにの給付きゅうふ金きんなどを受け取うけとるためにマイナンバーにひも付つけられた公金こうきん受取うけとり口座こうざに本人ほんにんではないが家族かぞく名義めいぎの口座こうざ登録とうろくされていたことについて、ことし2月つきごろに税金ぜいきんの還付かんぷ申告しんこくの手続てつづきで明あきらかになり、デジタル庁ちょうも情報じょうほうを把握はあくしていたことがわかりました。

マイナンバーカードをめぐるトラブルが相次あいついでいることを受うけて岸田きしだ総理そうり大臣だいじんは信頼しんらいの確保かくほに向むけた対応たいおうの強化きょうかを図はかるよう改あらためて指示しじしました。

相次あいつぐトラブルについて詳くわしくまとめました。

“2月つきごろには確認かくにんしていた”

マイナンバーと金融きんゆう機関きかんの口座こうざをひも付つけて登録とうろくすることで、国くにの給付きゅうふ金きんなどを受け取うけとることができる公金こうきん受取うけとり口座こうざをめぐって、子こどもの親おやなど、本人ほんにんではない家族かぞく名義めいぎの口座こうざが登録とうろくされたケースが複数ふくすう、見みつかっています。

国税庁こくぜいちょうではことし2月つきごろ、税金ぜいきんの還付かんぷ申告しんこくの手続てつづきを進すすめる中なかで公金こうきん受取うけとり口座こうざの名義めいぎと納税のうぜい者しゃの氏名しめいが異ことなるケースを確認かくにんしていたということです。

デジタル庁ちょうは国税庁こくぜいちょうから連絡れんらくを受うけて、調しらべた結果けっか、本人ほんにんではない家族かぞく名義めいぎの口座こうざが登録とうろくされたケースを2件けん把握はあくしたということですが、具体ぐたい的てきな対応たいおうはとっていませんでした。

河野こうのデジタル相しょう 情報じょうほうが共有きょうゆうされず再さい点検てんけん

これについて、河野こうのデジタル大臣だいじんは閣議かくぎ後ごの記者きしゃ会見かいけんで、デジタル庁ちょうで情報じょうほうが共有きょうゆうされていなかったとしたうえで「イレギュラーな事案じあんの報告ほうこくを受うけていないか再さい点検てんけんをするよう命めいじた。デジタル庁ちょうの中なかで情報じょうほう共有きょうゆうがされていなかったことは大変たいへん申し訳もうしわけない」と陳謝ちんしゃしました。

デジタル庁ちょうでは、登録とうろくされた口座こうざの名義めいぎが本人ほんにんと異ことなる場合ばあいには給付きゅうふ金きんを受け取うけとれない可能かのう性せいがあるとして、本人ほんにん名義めいぎの口座こうざに変更へんこうするよう呼よびかけていくことにしています。

公金こうきん受取うけとり口座こうざをめぐっては、これとは別べつに別べつの人ひとのマイナンバーに登録とうろくされるミスが全国ぜんこくの15の自治体じちたいで21件けんが確認かくにんされています。

トラブル相次あいつぎ システム改修かいしゅうも

マイナンバーカードをめぐっては、トラブルが相次あいついで明あきらかになっています。

【マイナ保険ほけん証しょうに他人たにんの情報じょうほう】
政府せいふは、今いまの健康けんこう保険ほけん証しょうを来年らいねん秋あきに廃止はいしし、マイナンバーカードに一体いったい化かすることを目指めざしていますが、マイナンバーカードと一体いったい化かした健康けんこう保険ほけん証しょうに他人たにんの情報じょうほうが登録とうろくされていたケースが、7312件けん確認かくにんされています。

厚生こうせい労働ろうどう省しょうは、主おもな原因げんいんは、健康けんこう保険ほけんを運営うんえいする組合くみあいによる、加入かにゅう者しゃ情報じょうほうの入力にゅうりょくミスだったとして先月せんげつ23日にちに、およそ3400ある全国ぜんこくすべての組合くみあいに対にたいし、これまでの入力にゅうりょく作業さぎょうでルールを守まもっていたか点検てんけんを要請ようせいしています。

点検てんけんの結果けっか、ルールを守まもっていなかった場合ばあいは入力にゅうりょくされた情報じょうほうが正ただしいかどうか、改あらためてデータの照会しょうかいをかけて確認かくにんを行おこない、来月らいげつ末まつまでに報告ほうこくするよう求もとめています。

【コンビニで他人たにんの証明しょうめい書しょ発行はっこう】
マイナンバーカードを使つかい、コンビニで住民じゅうみん票ひょうの写うつしや戸籍こせき証明しょうめい書しょなどを交付こうふするサービスでは、別人べつじんの証明しょうめい書しょが発行はっこうされるトラブルが、あわせて14件けん起おきたほか、システム設定せっていの誤あやまりで住所じゅうしょ変更へんこうが反映はんえいされず、古ふるい証明しょうめい書しょが発行はっこうされる不ふ具合ぐあいが1日にち、新あらたに9件けん確認かくにんされています。

また、すでに登録とうろくを抹消まっしょうした印鑑いんかん登録とうろく証明しょうめい書しょが誤あやまって発行はっこうされるトラブルも、13件けん確認かくにんされています。

【公金こうきん受取うけとり口座こうざが別人べつじんのマイナンバーに登録とうろく】
マイナンバーにひも付つけて登録とうろくすることで、国くにの給付きゅうふ金きんなどを受け取うけとることができる「公金こうきん受取うけとり口座こうざ」をめぐっては、別べつの人ひとのマイナンバーに登録とうろくされるトラブルが相次あいついでいます。

これまでに15の自治体じちたいであわせて21件けんに上のぼっていて、関連かんれんするシステムの総そう点検てんけんを実施じっしするとともに、誤あやまった登録とうろくを防ふせぐためのシステム改修かいしゅうを進すすめています。

【マイナポイントが他人たにんに付与ふよ】
さらにマイナンバーカードの取得しゅとくなどで、ポイントがつく「マイナポイント」が、誤あやまって他人たにんに付与ふよされたケースが97の自治体じちたいで、あわせて121件けん確認かくにんされ、デジタル庁ちょうでは本人ほんにん確認かくにんを厳格げんかくに行おこなうシステムに改修かいしゅうを進すすめています。

なぜトラブルが起おきるのか？

なぜトラブルが起おきるのか？家族かぞく名義めいぎの口座こうざが登録とうろくされたケースを見みていきます。

マイナンバーと公金こうきん受取うけとり口座こうざに登録とうろくする金融きんゆう機関きかんの口座こうざの名義めいぎは照合しょうごうできない仕組しくみとなっています。

デジタル庁ちょうのホームページのよくある質問しつもんのページには、「こどもは銀行ぎんこう口座こうざを持もっていません。代かわりに親おやの口座こうざを登録とうろくできますか」という質問しつもんに対にたいして、「登録とうろく者しゃ本人ほんにんと異ことなる名義めいぎの口座こうざを公金こうきん受取うけとり口座こうざとして登録とうろくすることはできません」と案内あんないされています。

しかし、実際じっさいにはマイナンバーの登録とうろく者しゃと違ちがう名義めいぎの口座こうざを公金こうきん受取うけとり口座こうざとして登録とうろくすることができるのが現状げんじょうです。その背景はいけいにはマイナンバーと公金こうきん受取うけとり口座こうざに登録とうろくする金融きんゆう機関きかんの口座こうざの名義めいぎが照合しょうごうできない仕組しくみがあります。

システム上じょう 照合しょうごうできないため、今後こんご改修かいしゅうへ

マイナンバーには、氏名しめいのふりがながふられておらず、漢字かんじのみが登録とうろくされています。一方いっぽう、金融きんゆう機関きかんの口座こうざは、カタカナのふりがなのみで登録とうろくされているため、システム上じょう、照合しょうごうすることができないのです。このため、子こどもの親おやなど、本人ほんにんではない家族かぞく名義めいぎの口座こうざでも、公金こうきん受取うけとり口座こうざとしてマイナンバーにひも付つけることが可能かのうになっています。

デジタル庁ちょうは、6月つき2日にちに成立せいりつしたマイナンバーに関連かんれんする改正かいせい法ほうで、マイナンバーにふりがなの登録とうろくができるようになるのにあわせて、ふりがなどうしの照合しょうごうをシステム上じょうできるよう、改修かいしゅうを行おこなうことにしています。

岸田きしだ首相しゅしょう 信頼しんらい確保かくほに向むけ 対策たいさく強化きょうかを改あらためて指示しじ

岸田きしだ総理そうり大臣だいじんは、関係かんけい閣僚かくりょうらが出席しゅっせきして開ひらかれた政府せいふのデジタル社会しゃかい推進すいしん会議かいぎで「デジタル社会しゃかいへの移行いこうに際にさいしては『デジタルガバメント』への国民こくみんの信頼しんらいが重要じゅうようだ」と指摘してきしました。

その上うえで「マイナンバーカードへの信頼しんらい確保かくほに向むけ、一連いちれんの事案じあんに関にかんする全すべてのデータやシステムの再さい点検てんけんを行おこなうとともに、インシデントなどへの対応たいおうや、ヒューマンエラーを防ふせぐデジタル化かを徹底てっていするなど、対策たいさくを強化きょうかしてもらいたい」と述のべ、河野こうのデジタル大臣だいじんに対にたいし対応たいおうの強化きょうかを図はかるよう改あらためて指示しじしました。

コンビニでの住民じゅうみん票ひょう写うつし 全国ぜんこくでシステム点検てんけん

マイナンバーカードを使つかい、コンビニで住民じゅうみん票ひょうの写うつしなどを交付こうふするサービスで別人べつじんの証明しょうめい書しょが発行はっこうされるトラブルが相次あいついでいる問題もんだいで、デジタル庁ちょうは、システムを運営うんえいする全国ぜんこくおよそ50社しゃで点検てんけんが行おこなわれていることを明あきらかにしました。

マイナンバーカードを使つかい、コンビニで住民じゅうみん票ひょうの写うつしなどの証明しょうめい書しょを交付こうふするサービスでは、別人べつじんの証明しょうめい書しょが発行はっこうされるトラブルが相次あいついでいます。これを受うけて富士ふじ通どおりの子会社こがいしゃが運営うんえいするシステムを使つかう全国ぜんこく123の自治体じちたいなどではシステムを最長さいちょうで6月つき中旬ちゅうじゅんまで停止ていしし一斉いっせい点検てんけんを行おこなっています。

その後そのご、ほかの会社かいしゃが運営うんえいするシステムでも住所じゅうしょの変更へんこうが反映はんえいされていない証明しょうめい書しょなどが発行はっこうされるトラブルが確認かくにんされています。

このためデジタル庁ちょうは、国くにと地方ちほう公共こうきょう団体だんたいが管理かんりする「J-LIS＝地方ちほう公共こうきょう団体だんたい情報じょうほうシステム機構きこう」を通をつうじてシステムを運営うんえいする全国ぜんこくおよそ50社しゃで点検てんけんが行おこなわれていることを明あきらかにしました。点検てんけんは、システムを止とめずに行おこなわれ、同おなじようなトラブルが起おきていないか確認かくにん作業さぎょうが進すすめられています。

「マイナポイント」導入どうにゅうで申請しんせいが急増きゅうぞう

マイナンバーカードの申請しんせいは、カードの取得しゅとくなどでポイントがもらえる「マイナポイント」の導入どうにゅうによって増加ぞうかしました。

去年きょねん6月末げつまつに、最大さいだい2万まん円えん分ぶんのポイントがもらえる「マイナポイント第だい2弾だん」の申し込もうしこみが始はじまったことを受うけて、翌よく7月つきには、前まえの月つきの倍ばい以上いじょうのおよそ147万まん枚まいの申請しんせいがありました。

ポイントが与あたえられる対象たいしょうとなるカードの申し込もうしこみ期限きげんとされた去年きょねん9月つきは、1か月かげつでおよそ587万まん枚まいの申請しんせいがありました。

カードの申込もうしこみ期限きげんはその後そのご2回かいにわたって延長えんちょうされ、2回かい目めの期限きげんとなった12月つきには658万まん枚まいあまり、3回かい目めの期限きげんとなったことし2月つきには、月間げっかんでは過去かこ最多さいたとなる758万まん枚まいあまりの申請しんせいがありました。

最終さいしゅう日びとなる2月つき28日にちには、自治体じちたいの窓口まどぐちが混雑こんざつし、総務そうむ省しょうは、申請しんせいを1日にち延長えんちょうする緊急きんきゅう措置そちをとるなど対応たいおうに追おわれました。4日にち時点じてんでのカードの累計るいけいの申請しんせい枚数まいすうは国民こくみんの77％にあたる9707万まん枚まいあまりとなっています。

専門せんもん家か 「急速きゅうそくな広ひろがりに人ひとが対応たいおうできず事故じこが相次あいついだ」

相次あいつぐトラブルについて、マイナンバー制度せいどに詳くわしい中央ちゅうおう大学だいがくの宮下みやした紘ひろし教授きょうじゅは、「想定そうていすれば今回こんかいは防ふせげるミスだったと思おもっています。たとえば、子こどもの口座こうざがなければ親おやの口座こうざを登録とうろくする、そのような想定そうていのもとシステム上じょう、本人ほんにん以外いがいの口座こうざをはじく仕組しくみを作つくるべきだった」と指摘してきしています。

こうしたトラブルが、マイナポイントの導入どうにゅうで、カードの申請しんせいが急増きゅうぞうする中なかで起おきたことについて「ポイント事業じぎょうによる性急せいきゅうな普及ふきゅう、そしてマイナンバー制度せいどが急速きゅうそくに広ひろがりを見みせている中なかで人ひとが対応たいおうできない、十分じゅうぶんなシステム対応たいおうができていないからこそ事故じこが相次あいついでしまった。一定いっていの長ながいスパンの中なかで、まずはシステム的てきなミスが生しょうじないかどうか、こういったことをチェックしていく作業さぎょうが必要ひつようだったのではないかと、
デジタル化かというのは、そもそも時間じかんがかかるものです。安全あんぜん第だい一いちで進すすめることが大切たいせつです」としています。

ソース：NHK ニュース