KDDI 3Gきょう終了しゅうりょう 店舗てんぽには“ガラケー”機種きしゅ変更へんこうする人ひとの姿すがた

auのKDDIは、主おもに「ガラケー」と呼よばれる携帯けいたい電話でんわで使つかわれている3Gのサービスを31日にちで終了しゅうりょうします。ほかの携帯けいたい各社かくしゃも数すう年ねん以内いないにサービスを終了しゅうりょうする予定よていで、利用りよう者しゃがスマートフォンなどに円滑えんかつに移行いこうできるかが課題かだいとなります。

3Gのサービスは、2000年代ねんだいの初はじめにスタートし、音声おんせい通話つうわだけでなく写真しゃしんや動画どうがが送おくれるようになるなど、ガラケーと呼よばれる携帯けいたい電話でんわでさまざまなサービスに活用かつようされてきました。

auを手てがけるKDDIは、スマートフォンの普及ふきゅうで4Gが主流しゅりゅうとなり、利用りよう者しゃが大幅おおはばに減へっていることなどから、31日にちいっぱいで3Gのサービスを終了しゅうりょうします。

4月つき1日にち午前ごぜん0時じ以降いこうは原則げんそく利用りようできなくなるため、東京とうきょう 新宿しんじゅく区くのauの店舗てんぽには、機種きしゅや契約けいやくを変更へんこうしようと3Gの利用りよう者しゃが次々つぎつぎと訪おとずれ、スタッフから無料むりょうで変更へんこうできる機種きしゅなどの紹介しょうかいを受うけていました。

手続てつづきに訪おとずれた男性だんせいは「15年間ねんかん、使つかってきた機種きしゅなので愛着あいちゃくがありますが、ついにこの日ひが来きてしまいました。これからはスマートフォンを思い切おもいきり使つかおうと思おもいます」と話はなしていました。

31日にち中ちゅうに機種きしゅや契約けいやくの変更へんこう手続てつづきをしなければ自動じどうで解約かいやくとなりますが、KDDIは、4月つき1日にち以降いこうの手続てつづきでも6月つきまではこれまでと同おなじ電話でんわ番号ばんごうを使つかい続つづけることができるよう対応たいおうするとしています。

KDDIの林はやし俊しゅん希のぞみさんは「今月こんげつに入はいって手続てつづきに来くる人ひとの数かずが先月せんげつの1.5倍ばいから2倍ばいに増ふえている。スマートフォンの操作そうさに不安ふあんのある人ひと向むけの教室きょうしつも開ひらき、安心あんしんして使つかってもらえるようにしているので、手続てつづきをお願おねがいしたい」と話はなしていました。

3Gのサービスは、ソフトバンクが2024年ねん1月つきに、NTTドコモは2026年ねん3月つきに終了しゅうりょう予定よていで、高齢こうれい者しゃをはじめ利用りよう者しゃがスマートフォンなどに円滑えんかつに移行いこうできるかが課題かだいとなります。

ソース：NHK ニュース