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ホテルで「アバター」が接客 人件費削減の試み
2021-06-10 07:10:03

「パナソニック」などは都内のホテルでアバターが接客する実証実験を行っています。
オペレーターが離れた場所にいてアバターを通して話をする仕組みです。
将来的には東南アジアの拠点に勤務するオペレーターが複数のホテルを担当する計画です。
経営環境にあるホテル業界では固定費の削減が急務となっていて、無人化によって人件費を削減する試みが進んでいます。
ソース:NHK ニュース
2021-06-10 07:10:03
「パナソニック」などは都内のホテルでアバターが接客する実証実験を行っています。
オペレーターが離れた場所にいてアバターを通して話をする仕組みです。
将来的には東南アジアの拠点に勤務するオペレーターが複数のホテルを担当する計画です。
経営環境にあるホテル業界では固定費の削減が急務となっていて、無人化によって人件費を削減する試みが進んでいます。