ヤマト運輸やまとうんゆ 人手ひとで不足ふそくで宅配たくはいサービスを抜本ばっぽん見直みなおしへ

ネット通販つうはんの拡大かくだいなどによって宅配たくはい便びんの量りょうが急増きゅうぞうし、人手ひとで不足ふそくが深刻しんこく化かしているとして宅配たくはい最大さいだい手しゅのヤマト運輸やまとうんゆは、正午しょうごから午後ごご２に時じは時間じかん帯たい指定していの配達はいたつをやめるなど、宅配たくはいサービスを抜本ばっぽん的てきに見直みなおす方針ほうしんを固かため、来年らいねん度ど中ちゅうの実施じっしを目指めざすことになりました。

ヤマト運輸やまとうんゆは、ネット通販つうはんの拡大かくだいなどで宅配たくはい便びんが急増きゅうぞうしたことに伴ともない、ドライバーなどの不足ふそくが深刻しんこくになっており、労働ろうどう組合くみあいはことしの春闘しゅんとうで、今いまの人員じんいんの体制たいせいでは対応たいおうが難むずかしいとして、宅配たくはい便びんの引き受ひきうけを抑おさえることなどを会社かいしゃ側がわに要求ようきゅうしています。

このためヤマト運輸やまとうんゆは、今いまの宅配たくはいサービスを抜本ばっぽん的てきに見直みなおす方針ほうしんを固かためました。
具体ぐたい的てきには、朝あさから夜よるまで６むっつの時間じかん帯たいで荷物にもつを受け付うけつけている時間じかん帯たい指定していのサービスについて、利用りようが比較的ひかくてき少すくない正午しょうごから午後ごご２に時じまでの配達はいたつをやめ、ドライバーなどが昼ひるの休憩きゅうけい時間じかんを取得しゅとくしやすくします。
また、集配しゅうはい業務ぎょうむの終了しゅうりょう時間じかんをこれまでよりも早はやくするために、現在げんざいは午後ごご９きゅう時じまでの夜間やかんの配達はいたつ時間じかん帯たいの変更へんこうを検討けんとうする方針ほうしんで、来年らいねん度ど中ちゅうの実施じっしを目指めざすことになりました。

このほか労働ろうどう組合くみあいが求もとめている、宅配たくはい便びんの引き受ひきうけの抑制よくせいについては、大口おおぐちの取引とりひき先さきと引き受ひきうけ量りょうや料金りょうきんの値上ねあげなどについて交渉こうしょうを始はじめることにしています。

宅配たくはい業界ぎょうかいは、注文ちゅうもんのあった日ひに直ただちに荷物にもつを届とどけたり、時間じかん帯たいを指定していして配達はいたつしたりするなどのサービスを拡大かくだいしてきましたが、宅配たくはい便びんの急増きゅうぞうにどのように対応たいおうするかは共通きょうつうの課題かだいとなっており、最大さいだい手しゅのヤマト運輸やまとうんゆのサービス見直みなおしは、ほかの会社かいしゃにも影響えいきょうを与あたえそうです。

拡大かくだいするネット通販つうはん市場しじょう

経済けいざい産業さんぎょう省しょうのまとめによりますと、国内こくないのネット通販つうはん市場しじょうは、２に０ぜろ１いち５ご年ねんに１いち３さん兆ちょう７なな７なな０ぜろ０ぜろ億おく円えん余あまりとなり、５ご年ねん前まえの２に０ぜろ１いち０ぜろ年ねんと比くらべておよそ１いち．７なな倍ばいに増加ぞうかしています。

また、個人こじんが購入こうにゅうした商品しょうひんのうち、ネット通販つうはんを通つうじた取り引とりひきは、２に０ぜろ１いち０ぜろ年ねんは全体ぜんたいの２に．８はち％でしたが、年々ねんねん増加ぞうかし、２に０ぜろ１いち５ご年ねんには４よん．７なな％を占しめています。

消費しょうひ者しゃが購入こうにゅうした商品しょうひんのうち、ネット通販つうはんで買かったものの割合わりあいは「家電かでんやパソコン」などは２に８はち％、「書籍しょせきや映像えいぞう・音楽おんがくソフト」は２に１いち％、「家具かぐや雑貨ざっか」などは１いち６ろく％を占しめています。

配達はいたつ数すうは３さん７なな億おく個こ突破とっぱ

国内こくないの宅配たくはい便びんの配達はいたつ数すうは、ネット通販つうはんの普及ふきゅうにともなって増加ぞうかし、２に０ぜろ１いち５ご年度ねんどには３さん７なな億おく個こを突破とっぱしました。

国土こくど交通こうつう省しょうのまとめによりますと、国内こくないの宅配たくはい便びんの配達はいたつ数すうは１いち９きゅう９きゅう０ぜろ年度ねんどは１いち１いち億おく個こ余あまりでしたが、ネット通販つうはんが普及ふきゅうし始はじめた２に０ぜろ０ぜろ０ぜろ年度ねんどには２に５ご億おく個こを突破とっぱ。

さらに、注文ちゅうもんしたその日ひのうちに商品しょうひんを配達はいたつするサービスの充実じゅうじつなどでネット通販つうはんの市場しじょうは拡大かくだいを続つづけ、２に０ぜろ０ぜろ７なな年度ねんどには３さん０ぜろ億おく個こを突破とっぱ。２に０ぜろ１いち５ご年度ねんどには３さん７なな億おく４よん５ご０ぜろ０ぜろ万まん個こに達たっしました。

再さい配達はいたつで人手ひとで不足ふそくに拍車はくしゃ

宅配たくはい便びんの再さい配達はいたつが増ふえていることも、ドライバーなどの人手ひとで不足ふそくに拍車はくしゃをかけています。

国土こくど交通こうつう省しょうによりますと、国内こくないの宅配たくはい便びんのうち、届け先とどけさきが不在ふざいで、再さい配達はいたつされる荷物にもつの割合わりあいは全体ぜんたいのおよそ２に割わりにのぼっています。

国土こくど交通こうつう省しょうは、再さい配達はいたつのために年間ねんかんおよそ９きゅう万まん人にんに相当そうとうするドライバーが働はたらいていると試算しさんしていて、再さい配達はいたつの増加ぞうかが人手ひとで不足ふそくに拍車はくしゃをかけていると分析ぶんせきしています。

このため国土こくど交通こうつう省しょうは、宅配たくはい便びんを受け取うけとる人ひとが不在ふざいかどうかに関係かんけいなく、荷物にもつを預あづけることができる「宅配たくはいボックス」を駅えきやコンビニエンスストアなどに設置せっちする業者ぎょうしゃに対にたいして、費用ひようを補助ほじょする支援しえんを始はじめるなど対応たいおうを急いそいでいます。

ソース：NHK ニュース