フリマアプリ悪用あくようの新手あらて詐欺さぎか 家電かでん量販りょうはん店てんから同おなじものが…

ネット上じょうに出品しゅっぴんした品物しなものを個人こじん間かんで売り買うりかいできる「フリマアプリ」の利用りよう者しゃを狙ねらった新あらたな詐欺さぎの疑うたがいです。アプリで購入こうにゅうした人ひとに家電かでん量販りょうはん店てんから同おなじものが送おくりつけられ、代金だいきんを二に重じゅうに請求せいきゅうされるなどのトラブルが少すくなくとも140件けん相次あいついでいることが分わかりました。

今月こんげつに入はいってＳＮＳ上じょうに「フリマアプリで購入こうにゅうしたのに、家電かでん量販りょうはん店てんから商品しょうひんが届とどいた」という投稿とうこうが相次あいつぎました。

書き込かきこみをした人ひとなどによりますと、「フリマアプリ」で出品しゅっぴんされていたゲーム機きなどを購入こうにゅうしたところ、出品しゅっぴん者しゃからではなく、家電かでん量販りょうはん店てんからその商品しょうひんが送おくられてきたということです。

通常つうじょう、「フリマアプリ」では不正ふせい行為こういを防ふせぐため、購入こうにゅう者しゃが商品しょうひんを受け取うけとったと確認かくにんしないと出品しゅっぴん者しゃに代金だいきんが支払しはらわれない仕組しくみになっています。

しかし今回こんかいは、出品しゅっぴん者しゃが架空かくうの出品しゅっぴんをしたうえで、購入こうにゅうを希望きぼうした人ひとに家電かでん量販りょうはん店てんの通販つうはんサイトから同おなじ商品しょうひんを送おくりつけたとみられていて、購入こうにゅう者しゃが気付きづかずに受け取うけとりの確認かくにんをしてしまうと、「フリマアプリ」を介かいして出品しゅっぴん者しゃに代金だいきんが支払しはらわれてしまいます。

このとき家電かでん量販りょうはん店てんの通販つうはんサイトへの支払しはらいに利用りようされたのが、「Ｐａｉｄｙ」という後払あとばらいの決済けっさいサービスです。

このサービスは、メールアドレスと携帯けいたい電話でんわ番号ばんごうを登録とうろくすれば利用りようでき、架空かくうの出品しゅっぴんをした人ひとが期限きげんまでに払い込はらいこまなかったことで、代金だいきんは、商品しょうひんを受け取うけとった購入こうにゅう者しゃに請求せいきゅうされることになりました。

「Ｐａｉｄｙ」の運営うんえい会社かいしゃによりますと、こうした手口てぐちで身みに覚おぼえのない代金だいきんを請求せいきゅうされたという相談そうだんは15日にちまでに140件けんに上のぼっているということです。

運営うんえい会社かいしゃは、詐欺さぎ行為こういが行おこなわれたとして不正ふせいが疑うたがわれる取り引とりひきについてはサービスを停止ていししたほか、家電かでん量販りょうはん店てんも「Ｐａｉｄｙ」を使つかった決済けっさいを取とりやめるなどの対応たいおうを取とったということです。

国民こくみん生活せいかつセンターは「フリマアプリ」の利用りよう者しゃ間かんでトラブルが増ふえているとして「個人こじん間かんの取り引とりひきなので当事者とうじしゃ間かんで解決かいけつをする必要ひつようがあるということを理解りかいしたうえで、購入こうにゅうする際さいに疑問ぎもん点てんがあれば納得なっとくできるまで質問しつもんして、解消かいしょうしておくことが必要ひつようだ」と話はなしています。

フリマアプリでの購入こうにゅう者しゃは

「フリマアプリ」に出品しゅっぴんされていた商品しょうひんを購入こうにゅうしたあと、家電かでん量販りょうはん店てんから同おなじものが送おくられてきたという利用りよう者しゃがＮＨＫえぬえいちけいの取材しゅざいに応おうじました。

岡山おかやま県けんに住すむ20代だいの男子だんし大学生だいがくせいは、今月こんげつ７なな日にちに「フリマアプリ」で定価ていかより５ご％ほど安やすく出品しゅっぴんされている新品しんぴん同然どうぜんのゲーム機きを見みつけ、購入こうにゅうしました。

３さん日にち後ごに購入こうにゅうした商品しょうひんが自宅じたくに送おくられてきたため、「フリマアプリ」に対にたいし受け取うけとりの確認かくにんを送おくったということです。

しかし、あとになって家電かでん量販りょうはん店てんの納品書のうひんしょが入はいっているのに気付きづき、届とどいたのが家電かでん量販りょうはん店てんで購入こうにゅうされた新品しんぴんのゲーム機きだったことが分わかったということです。

送り状おくりじょうの住所じゅうしょは正まさしく書かかれていましたが、名前なまえの読よみがなや電話でんわ番号ばんごうは間違まちがっていました。

男性だんせいは不審ふしんに思おもって家電かでん量販りょうはん店てんに問い合といあわせると、ゲーム機きは「Ｐａｉｄｙ」という後払あとばらいの決済けっさいサービスを使つかって通販つうはんサイトで購入こうにゅうされたもので、今月こんげつ中ちゅうに決済けっさいした人ひとからの支払しはらいがなければ、男性だんせいに請求せいきゅう書しょが送おくられる予定よていになっていたということです。

今回こんかい、ゲーム機きを出品しゅっぴんした相手あいては、過去かこの出品しゅっぴん履歴りれきがほとんどなく、購入こうにゅうしたあとやり取やりとりをしようとしても、返信へんしんが来こないなど不審ふしんな点てんがあったということです。

男性だんせいは「最初さいしょは出品しゅっぴん者しゃが家電かでん量販りょうはん店てんで買かったものを出品しゅっぴんしたと思おもったのですが、量販りょうはん店てんから直接ちょくせつ届とどいたものだと分わかったのでびっくりしましたし、こわくなりました。フリマサイトでは自分じぶんの個人こじん情報じょうほうを出だしているので、店みせで買かうよりもこわい思おもいをするんだなと思おもいました。ほかよりすごく安やすかったのでこういう詐欺さぎの被害ひがいもあると気きをつけながら購入こうにゅうするべきだったと思おもいます」と話はなしていました。

家電かでん量販りょうはん店てんなどの対応たいおうは

今回こんかいの問題もんだいについて、通販つうはんサイトで商品しょうひんを購入こうにゅうされた家電かでん量販りょうはん店てん大手おおての「ヤマダ電機やまだでんき」はＮＨＫえぬえいちけいの取材しゅざいに対にたいし、「『Ｐａｉｄｙ』による詐欺さぎのおそれがあることは認知にんちしている。そのおそれを認知にんちした今月こんげつ10日にちの段階だんかいで決済けっさいサービスを停止ていししていて、不正ふせい防止ぼうしについて万全ばんぜんを期きすよう対策たいさくを講こうじて参まいります」としています。

また、同おなじく家電かでん量販りょうはん店てん大手おおての「ビックカメラ」は、今月こんげつ７なな日にちに「Ｐａｉｄｙ」の決済けっさいサービスを停止ていししていて、「フリマアプリやオークションサイトで購入こうにゅうしたはずが、当社とうしゃから商品しょうひんが届とどいたというお問い合といあわせはいただいている。購入こうにゅうの覚おぼえがない当社とうしゃからの配送はいそう品ひんが届とどいた場合ばあいはまずはお問い合といあわせいただきたいと思おもいます」としています。

一方いっぽう、決済けっさいサービスを悪用あくようされた「Ｐａｉｄｙ」の運営うんえい会社かいしゃは「お客様おきゃくさまに多大ただいなご迷惑めいわくをおかけして心こころよりおわびします。詳細しょうさいに関にかんしては関係かんけい各社かくしゃと連携れんけいを取とり対応たいおうしている」としたうえで、「当面とうめんは被害ひがいの拡大かくだいを防ふせぐため悪用あくようの懸念けねんが高たかい取り引とりひきにおける決済けっさいサービスの提供ていきょうをいったん制限せいげん、または停止ていしします」とするコメントを出だしました。

国民こくみん生活せいかつセンター「フリマ利用りよう者しゃからの相談そうだんは増加ぞうか傾向けいこう」

国民こくみん生活せいかつセンター相談そうだん情報じょうほう部ぶの井上いのうえ竜一りゅういちさんは「フリマサービスの利用りよう者しゃからの相談そうだんは、近年きんねん増加ぞうか傾向けいこうにあり、年間ねんかん数すう千せん件けんの規模きぼで寄よせられている。購入こうにゅう者しゃ・出品しゅっぴん者しゃを問とわず相談そうだんがあり、購入こうにゅうしたのに商品しょうひんが届とどかないとか、商品しょうひんが届とどいたけど、注文ちゅうもんした商品しょうひんと状態じょうたいが違ちがうとかよくあります」と述のべました。

そのうえで、「利用りようする際さいには、個人こじん間かんでの取り引とりひきりきであるということ、トラブルが起おきた際さいには、当事者とうじしゃ間かんで解決かいけつをする必要ひつようがあるということを十分じゅうぶんに理解りかいしておくのが重要じゅうよう。トラブルに遭あわないためには、購入こうにゅうする際さいに、商品しょうひんについて疑問ぎもん点てんがあれば納得なっとくできるまで質問しつもんして、解消かいしょうしておくことが必要ひつようだ」と注意ちゅういを呼よびかけました。

ソース：NHK ニュース