詐欺電話さぎでんわに対抗たいこうするＡＩおばあちゃん、家族かぞくや編あみ物ものの長話ながばなしで苦くしめる

デイジーは一見いっけん、どこにでもいそうなおばあちゃんに思おもえる。編あみ物ものと家族かぞくの話はなしをすることが大好だいすきで、フラッフィーという名なの猫ねこがいて、ハイテクにはうといけれど、おしゃべりする時間じかんはたっぷりある。

だがそれは表向おもてむきだけ。実じつはかなりのハイテク通つうで、ずる賢かしこさを隠かくし持もっている。

デイジーは英携帯電話会社えいけいたいでんわがいしゃのＯ２が開発かいはつした対話型たいわがたＡＩ（人工知能じんこうちのう）。詐欺電話さぎでんわに対抗たいこうして相手あいてをだまし、本物ほんものの人ひとと話はなしていると思おもい込こませる。

今月こんげつデビューしたデイジーは、詐欺さぎに関かんして有効利用ゆうこうりようも悪用あくようもできるＡＩの力ちからに脚光きゃっこうを浴あびせている。

Ｏ２によると、デイジーの使命しめいは「詐欺師さぎしと話はなしをしてできるだけ長ながく相手あいての時間じかんを浪費ろうひさせ、本物ほんものの人ひとに寄よせ付つけないようにする」ことにある。この戦術せんじゅつのおかげで４０分ぷんも長話ながばなしをさせられた詐欺師さぎしがたくさんいるという。

「詐欺さぎグループは英国人えいこくじんを狙ねらう専用せんようのフルタイムコールセンターを運営うんえいしている」としてヴァージンメディアＯ２は警戒けいかいを呼よびかける。

デイジーは専用せんようの大規模言語だいきぼげんごモデルを利用りようして、詐欺電話さぎでんわを相手あいてにリアルタイムで自律的じりつてきな会話かいわができる。電話でんわに割わり込こむことはないものの、Ｏ２はデイジーに割わり当あてた複数ふくすうの電話番号でんわばんごうをネットで流通りゅうつうさせている。

英広告会社えいこうこくがいしゃのＶＣＣＰと共同開発きょうどうかいはつしたデイジーの声こえは、従業員じゅうぎょういんの祖母そぼがモデル。「詐欺さぎグループは高齢者こうれいしゃを狙ねらうことが多おおいので、詐欺さぎグループの偏見へんけんを利用りようして、ＶＣＣＰの従業員じゅうぎょういんの実在じつざいする親族しんぞくをもとにＡＩおばあちゃんを開発かいはつした」と同社どうしゃは説明せつめいする。

「何時間なんじかんも詐欺電話さぎでんわの相手あいてをしながら、彼女かのじょは家族かぞくのことをとりとめもなく話はなし、大好だいすきな編あみ物ものについて長ながなが々と語かたり、でっち上あげの銀行口座情報ぎんこうこうざじょうほうなど偽にせりの個人情報こじんじょうほうを提供ていきょうする」

デイジー開発かいはつのきっかけとなったのは、英国人えいこくじんが詐欺電話さぎでんわに引ひっかからないのは「自分じぶんの時間じかんを無駄むだにしたくない」が筆頭理由ひっとうりゆうという調査結果ちょうさけっかだった。

一方いっぽうのデイジーにはいくらでも時間じかんがある。

実際じっさいに、デイジーを披露ひろうした動画どうがの中なかで、詐欺電話さぎでんわをかけてきた相手あいては「もう１時間近じかんちかくになる！」と絶望的ぜつぼうてきな様子ようすで叫さけぶ。

別べつの詐欺師さぎしが「人ひとをうっとうしがらせるのがあなたの職業しょくぎょうですね」と話はなしかけると、デイジーは「ちょっとおしゃべりしようとしているだけよ」と応おうじていた。

ソース：NHK ニュース