児童じどう虐待ぎゃくたいの相談そうだん専用せんようダイヤル「189」３さん日にちから無料むりょうに

児童じどう虐待ぎゃくたいの相談そうだんを受け付うけつける全国ぜんこく共通きょうつうの専用せんようダイヤルが、３さん日にちから無料むりょうで利用りようできるようになります。

児童じどう虐待ぎゃくたいの相談そうだんを24時間じかん受け付うけつける全国ぜんこく共通きょうつうの専用せんようダイヤル「189」は、４よん年ねん前まえに運用うんようが始はじまって以降いこう、かかってきた電話でんわが担当たんとう者しゃにつながる前まえの音声おんせいガイダンスの途中とちゅうで切きれてしまうケースが相次あいつぎ、大おおきな課題かだいとなっています。

厚生こうせい労働ろうどう省しょうはこれまでガイダンスの時間じかんを短縮たんしゅくするなど対策たいさくを行おこなってきましたが、今いまでも全体ぜんたいの７なな割わりから８はち割わりが途中とちゅうで切きれているということで、さらなる利便りべん性せいの向上こうじょうを図はかるため３さん日にち午前ごぜん８はち時半じはんから通話つうわを無料むりょうにすることになりました。

また、児童じどう虐待ぎゃくたいに関にかんする情報じょうほう提供ていきょうを受け付うけつける「189」とは別べつに、有料ゆうりょうの相談そうだんダイヤルも新あらたに開設かいせつし、より幅広はばひろい相談そうだんに児童じどう相談そうだん所しょが応おうじることにしています。

児童じどう虐待ぎゃくたいに関にかんする無料むりょうの専用せんようダイヤルは「189」、幅広はばひろい相談そうだんに応おうじる有料ゆうりょうの相談そうだんダイヤルは「0570ー783ー189」「なやみ、いちはやく」です。

厚生こうせい労働ろうどう省しょうは「有料ゆうりょうのため途中とちゅうで通話つうわを切きってしまった人ひとがいるかもしれないが、これからは多おおくの人ひとに利用りようしてもらい児童じどう虐待ぎゃくたいの早期そうき発見はっけんや迅速じんそくな対応たいおうにつなげたい」としています。

ソース：NHK ニュース