ＪＲじぇいあ-る 全国ぜんこくの駅えきの券売けんばい機きなどでクレジットカード利用りようできず

全国ぜんこくのＪＲじぇいあ-るでシステム障害しょうがいが起おき駅えきにある券売けんばい機きやみどりの窓口まどぐちでクレジットカードが利用りようできない状態じょうたいが続つづいています。ＪＲじぇいあ-る各社かくしゃなどでは原因げんいんを調査ちょうさするとともに復旧ふっきゅうを急いそいでいます。

ＪＲじぇいあ-る各社かくしゃなどによりますと10日にち４よん時じごろからシステム障害しょうがいが発生はっせいし、全国ぜんこくのＪＲじぇいあ-るの駅えきにある指定してい席せきの券売けんばい機きやみどりの窓口まどぐちでクレジットカードが利用りようできない状態じょうたいが続つづいています。

このシステムは、ＪＲじぇいあ-る系列けいれつの会社かいしゃ、「鉄道てつどう情報じょうほうシステム」が各社かくしゃに提供ていきょうしているということで、午前ごぜん８はち時半じはん現在げんざいで復旧ふっきゅうのめどはたっていないということです。

ＪＲじぇいあ-る各社かくしゃが出だすＩＣあいし-カード乗車じょうしゃ券けんは使つかえるほか、現金げんきんでの切符きっぷの購入こうにゅうはできるということです。

ＪＲじぇいあ-る各社かくしゃなどによりますと10日にち朝あさにかけては、システムの更新こうしんなどの作業さぎょうは、行おこなわれていなかったということで、原因げんいんを調査ちょうさするとともに復旧ふっきゅうを急いそいでいます。

ＪＲじぇいあ-る渋谷しぶや駅えきでは午前ごぜん８はち時じ前まえに駅えきの係員かかりいんが構内こうないにはり紙しをしてクレジットカードが利用りようできなくなっていることを通勤つうきん客きゃくなどに知しらせています。

それによりますとクレジットカードを使つかって乗車じょうしゃ券けんなどを購入こうにゅうすることができないほかインターネットで予約よやくした乗車じょうしゃ券けんについてクレジットカードでの引き取ひきとりもできないということです。

ＪＲじぇいあ-るは、「乗車じょうしゃ券けんの発売はつばいなどについてはお近ちかくの駅えき係員かかりいんに申し出もうしでてもらうようお願おねがいします。このたびはお客様おきゃくさまへ多大ただいなるご迷惑めいわくをおかけし申し訳もうしわけありません」としています。

駅えきの利用りよう客きゃくの２に９きゅう歳さいの会社かいしゃ員いんの女性じょせいは、「定期ていき券けんの更新こうしんをクレジットカードで行おこなおうとしましたができませんでした。不便ふべんですが、またあすにでもやってみます」と話はなしていました。

一方いっぽう、東京とうきょう駅えきでは、これから電車でんしゃに乗のるという４よん０ぜろ代だいの男性だんせいは、「今いまは時間じかんがあるからよかったですけど、出張しゅっちょうでギリギリに乗のる時ときだったら、クレジットカードが使つかえなかったら暴あばれます。たまたま現金げんきんがあったからよかったです」と話はなしていました。

また、東京とうきょう駅えきでは構内こうない放送ほうそうで、現金げんきんでの乗車じょうしゃ券けんの購入こうにゅうを呼よびかけていたほか、一部いちぶの券売けんばい機きには、「現在げんざい、クレジットカード機能きのうによる決済けっさいができないため、この券売けんばい機きの使用しようを停止ていししております」という貼り紙はりがみが張り出はりだされていました。

ソース：NHK ニュース